Ya está aquí el competidor quizá más duro que le ha salido a Google y es Facebook; esta red social se ha convertido en el sito Web de moda con más de 600 millones de personas conectadas actualmente y a un ritmo de crecimiento increíble (8 nuevos usuarios se registran cada segundo). ¿Cómo usamos este nuevo canal de comunicación desde la empresa? ¿Cómo tenemos presencia activa ahí en donde pasa el tiempo la mayoría de la gente?. Ese es uno de los retos que tienen la mayoría de las empresas actualmente. No se necesitan conocimientos avanzados de programación o Internet para crear un perfil en Facebook, el cual se puede usar para promocionar una empresa o servicio y tener una canal directo de comunicación, como ya lo están haciendo muchas empresas. Tener un perfil personal en Facebook está limitado a 5.000 “amigos” (un estudio reveló que el promedio de amigos de una persona escasamente llega a 100) y muchos negocios o personalidades públicas que no conocían este detalle se han visto forzados a crear dos o tres perfiles sin tener en cuenta que se puede crear una página Web en Facebook, la cuál no tiene límite de gente que puede ser FAN de la misma. Es por eso que cada vez vemos más páginas Web integradas con Facebook, esa integración se la puede ver a través de la incrustación del “Fan Page” en las páginas, eso quiere decir que puedes ver a todas aquellas personas que son “fan” de una empresa, producto o servicio. Pero Facebook también apuesta por la publicidad, la cuál aparece al lado derecho del portal; y el punto diferencial es que se pueden lanzar campañas muy bien segmentadas y dirigidas ya que Facebook sabe todo de ti. Por ejemplo se podría lanzar una campaña de una crema para mujeres la cuál sólo sea vista por: mujeres entre 25 y 35 años que vivan en Madrid.
Marco Erquicia Menduiña
Consultor IT en www.it-innova.com
- Inicie sesión o regístrese para enviar comentarios
